OBJETIVOS:

La gran mayoría de operaciones en una estación de servicio son demandadas por los clientes, la venta proactiva no es frecuente, aunque sea cada día más necesaria.

El  Objetivo de este curso es dotar a los profesionales de estaciones de servicios  de recursos comerciales con los que puedan desarrollar ventas proactivas a  partir del servicio que demande cada cliente.

MODALIDAD: Presencial. Entrenamiento práctico en Aula.

DURACIÓN: 8 Horas

DIRIGIDO A: Cualquier profesional de atención al cliente en una estación de servicio. 

CONTENIDOS: 

• La acogida comercial
• El servicio de calidad
• Detectar oportunidades
• El arranque de una venta
• Uso de argumentos
• Salvar barreras rápidas

Estos contenidos se desarrollan en aula con interacción constante, gamificación presencial, entrenamiento práctico y material documental de apoyo.

PROFESORADO:

Consultores de Formación y Control titulados y especializados. Con más de 10 años de bagaje en el desarrollo de cursos y programas de habilidades y productividad y con dilatada experiencia en desarrollo de personas.

CARACTERÍSTICAS DEL CURSO:

• Fecha:  26 y 27 de Junio del 2024.

El Departamento de Formación de FEDEME, se reserva el derecho de anular la celebración del curso de no llegar a un mínimo de alumnos.

• Horario: de 9.00 a 13.00 horas  
• Lugar  de Impartición: FEDEME. Av. de la Innovación, 5. Edificio Espacio, 3ª Planta. 41020 Sevilla
• Precio: Empresas asociadas: 160,00€ + IVA. Importe Máximo a Bonificar: 104,00€

 Dicho curso es BONIFICABLE a través del crédito de formación de las cotizaciones a la Seguridad Social, para todas aquellas personas dadas de alta en el régimen  general, habrá que analizar las características particulares de cada empresa. Además, la gestión del mismo está incluida en el precio del  curso, solo tendrán que comunicarlo al departamento con al menos 5 días de antelación al inicio. Los trabajadores autónomos están exentos de  dicho crédito al no cotizar por formación a la Seguridad Social.